سياسة الشحن والتوصيل
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، لذلك سهلنا عليك تسهيل شحنتك لأن راحتك هي أولويتنا
تقوم برق سبيس بتسليم طلباتك بشكل رئيسي من خلال أسطول الشركة الخاص ولكن قد تحصل على مساعدة من طرف ثالث في أوقات الذروة لضمان شحن طلبك في الوقت المناسب.
نتيح لك اختيار الوقت الأكثر ملاءمة للتسليم، في أي يوم، في يوم آخر حسب منطقتك الجغرافية، أو خلال أي أسبوع أو حتى شهر.
يمكنك الاشتراك لتوصيل طلباتك للمنتجات المختارة بشكل منتظم (يومي أو أسبوعي أو شهري).
يجب طلب الطلبات قبل أربع ساعات على الأقل من الموعد المحدد للتسليم في نفس اليوم، مع الأخذ في الاعتبار آخر موعد للتسليم وهو الساعة 9:00 مساءً وساعات عمل Barqspace.
قد تحتاج بعض البضائع إلى مزيد من الوقت للتجهيز، حيث يستغرق التسليم يومًا أو عدة أيام، حسب طبيعة السلعة.
في حالة الطلبات العاجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضاعة. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل ونعتبر توقيع أي شخص على العنوان بمثابة إيصال للطلب.
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المسجل لاستلام طلبك، فسنطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للاتفاق على وقت تسليم آخر. الشركة غير قادرة على محاولة التسليم أكثر من مرتين.
رسوم التوصيل هي 30.00 ريال سعودي لكل طلب إلى (جدة). الشحن لباقي مدن المملكة يكون عن طريق شركة أرامكس وبتكلفة 30.00 ريال سعودي.
تنطبق رسوم الدفع عند الاستلام عندما لا يكون الشحن إلى مدينة جدة. الرسوم 57.50 ريال سعودي وتذهب لشركة الشحن (فاستلو). يمكنك توفير هذا المبلغ باستخدام طريقة دفع مختلفة
جدول التسليم
نقوم بمعالجة وشحن جميع طلباتنا 5 أيام في الأسبوع، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
بالنسبة للمملكة العربية السعودية، ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 6:00 مساءً في يوم العمل التالي ليتم تسليمها خلال 1 إلى 4 أيام عمل.
معلومات التسليم الهامة:
التوقيع مطلوب عند استلام الشحنة.
نقوم بتأمين جميع الطرود أثناء النقل من Barqspace.com إلى عنوان التسليم ضد السرقة والأضرار العرضية. بمجرد استلام الطرد، فإنه لم يعد مؤمنًا من قبل Barqspace.
نقوم بالشحن مع شركة أرامكس إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وعمان ومصر.
يجب استخدام أوقات التسليم المقدرة كدليل فقط والاستقالة من تاريخ الإرسال. برق سبيس ليست مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن عمليات التخليص الجمركي.
تحتفظ برق سبيس بالحق في إضافة رسوم إضافية إلى توصيل الشحن إذا كان موقعك في منطقة نائية.
إذا كنت تريد إلغاء طلبك أو استرداد أموالك، فيرجى التوجه إلى صفحة الاتصال بنا واتباع الخطوات لتقديم طلب.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم شحن طلبك بالفعل وترغب في إلغائه، فسوف تحتاج إلى استلامه أولاً ثم اتباع عملية الإرجاع.
كيف نشحن لكم 🚛